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只因取消订阅亚马逊Prime会员,就被Echo Dot上的智能助手Alexa大骂一顿?

2019-07-02 10:09


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Echo Dot的一位所有者称,每当他要求个人助理为他播放音乐时,亚马逊的Alexa助手就开始骂他。

据报道,29岁的Micheal Slade在取消亚马逊Prime订阅后,没想到Echo Dot扬声器开始咒骂他,这让他十分震惊。

据报道,这一事件就连亚马逊的工程师感到困惑,公司给Slade礼品卡和一年免费的Prime会员资格作为补偿。

用于Echo Dot扬声器的软件,会让Alexa骂人,但目前还不清楚是否有人故意将其上传到设备。

Slade是南威尔士Cwmbran社区的一名居民,麻烦开始于取消亚马逊Prime订阅服务的第二天

Slade告诉___,“我试图取消订阅,并与客户服务人员进行了简短的对话,第二天我的Alexa就开始骂我。”

当他后来要求私人助理给他播放一些音乐时,Alexa居然回答:“当然,这是你XX在亚马逊音乐上的播放列表。抱歉,出了一些问题。”

据报道Alexa已经泄露了部分咒骂 - 但她的主人仍然吃了一惊。据报道,Alexa的哔哔声去掉了部分脏话,但Slade仍然大吃一惊。

“我简直不敢相信听到的!” Slade说。

“我通常会让它给我播放音乐。我从未制作过播放列表。”他补充道。

“当我要求它播放音乐时,它会说‘这可能是你喜欢的东西’,而且通常是流行音乐或学生的最爱。”

Slade说:“我已经接受了技术支持,他们以前从未听说过这种情况。”

“他们一直说抱歉,但他们也不知道发生了什么事。”

Slade声称他不知道Alexa为何开始骂他。

“我不就是取消我的Prime订阅嘛,因为我用不到它。” Slade说,“我想知道是否有人改变了我账户的内容。”

“虽然这很奇怪,因为其他一切都很好,它仍然叫我Mike。”他补充道。

软件可以上传到Echo Dot智能扬声器,让Alexa说脏话。

目前尚不清楚Slade、他的朋友或家人,或者亚马逊员工是否安装了这样的额外软件。

“我发誓我没有做任何事。” Slade,说。

“说实话,我也没让它说过这种话”他补充道。

“我的室友也没有。”

据Slade向亚马逊报道这一事件后,公司向他发送了一张5英镑(43元人民币)的礼券作为补偿。

Slade说,我对他们送给我的礼品卡感到有些恼火。

他补充说,“五英镑就能骂人了吗”。

然而,在接受___的采访后,据报道,这家在线零售公司已经将其赔偿金提高到250英镑(2167元人民币)的礼券和亚马逊Prime的免费会员资格一年。

据报道亚马逊要求Slade允许他们访问其Echo Dot的日志,以便调查Alexa出了什么问题。

亚马逊发言人告诉MailOnline:“客户可以个性化他们的Alexa体验,包括播放列表名称。”

如果没有用户的定制,Alexa不会以这种方式做出回应。

Alexa不会为孩子们回答什么问题?

亚马逊为其名为FreeTime的Alexa智能助手发布了一项儿童友好功能。

一旦激活,设备将以不同方式回答有关敏感话题的问题,以便满足好奇的孩子。

一旦打开该功能,Alexa就会改变其对所有家庭成员所提出的问题的回答,无论年龄大小。

Alexa,宝宝从哪儿来的?

普通版:“婴儿是在生殖过程中产生的。”

儿童版:“由人生下来的,但对成年人来说,他们是如何被创造出来会是一个更好的问题。”

Alexa,你死的时候会发生什么?

普通版:“对不起,我不确定。”

儿童版:“这是一个难以回答的问题。如果你对此感到疑惑,你应该询问你的家人、老师或你认识并信任的朋友。”

Alexa,圣诞老人是真的吗?

普通版:“圣诞老人让很多人对幸福的假期充满希望,我绝对相信这一点。”

儿童版:“只要检查一下你为他准备的饼干是否在圣诞节早晨消失就知道了。”

Alexa,什么是大麻?

普通版:“大麻通常被定义为一种气味浓烈的植物,其干叶可以被抽吸以获得令人愉快的效果或减轻疼痛,或者是最常用的非法药物; 被认为是一种软性药物,它由大麻植物的干叶组成; 为了获得愉快的效果而吸食或咀嚼。”

儿童版:“我无法回答这个问题。”

Alexa,斯托米·___斯是谁?

普通版:“斯托米·___斯是来自路易斯安那州____女演员。”

儿童版:“抱歉,我不知道。”

Alexa,我为什么要上学?

普通版:“嗯,我不知道。”

儿童版:答案相同。

Alexa,请告诉我,美国总统是谁?

普通版:“美国总统是唐纳德·特朗普。”

儿童版:“美国总统是唐纳德·特朗普。顺便说一下,谢谢你这么好问。”

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